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雇主对月嫂的期望,常见的四个误区

2018年05月06日 月嫂百科知识 暂无评论 阅读 431 次
这几年,随着二胎政策的全面开放,更多的家庭选择了请月嫂,月嫂这一行也变得越来越吃香。人无完人,没有谁能够做到完美,做到让每个人满意,月嫂一直在努力地学习进步,努力让自己成为一个更优秀的人,但客户对月嫂的期望,仍然存在几个误区。 误区一:认为月嫂应承担家里所有的家务 很多客户觉得月嫂应该是万能的,也觉得月嫂应该揽下家里面的所有家务,总之一句话:我花钱请了你,你就应该把家里面所有的活都做完。 月嫂的工作内容其实很明确,负责宝宝和产妇的生活,这里面的家务只是清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生,并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。 误区二:我请月嫂,月嫂就得保证宝宝不能生病 月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的月子护理,但有些客户觉得月嫂就应该保证宝宝永远健康不得病,在他们心中,花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险,月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责。 无论怎样,月嫂只是护理人员,而且每个宝宝的体质不一样,就算是医生也不能保证宝宝不生病,更何况只是负责护理的月嫂呢? 月嫂的护理,只是让宝宝能够得到更专业科学的护理,减少出现意外的情况,但并不能百分百的保证宝宝不生病。 月嫂也不愿意看到宝宝因为生病而难受,如果是因为护理不当导致宝宝生病,自然是月嫂的原因,但也希望客户能多给月嫂一些理解和宽容。 误区三:深度相信网络或书籍,轻易打乱月嫂的计划 现在很多年轻父母依赖于网络和书籍,遇到有不懂的问题就开始找资料求证,但不可否认的是网络上的有些方法是错误的,拿着育儿书籍来监督月嫂的点击进入质量,这是一种不可取的方法。 月嫂经过专业培训,她们的工作流程也是有一套科学的流程的,如果客户盲目地用网络知识来干扰,对月嫂提出很多不对的意见,反而打乱了月嫂正常的工作。 月嫂护理宝宝和产妇一般都有科学的护理流程,有公司提出的要求,她们会根据宝宝和产妇的具体情况来作调整,生搬硬套的方法,不适用于月嫂的工作。 如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝,或者在客户提出错误意见的时候不解释,言听计从,这绝对不是一个对宝宝负责的月嫂,只是为了应付自己的工作。 误区四:认为月嫂应该24小时在岗 从月嫂上户开始,24小时的工作就要坚持26天,有的客户觉得既然月嫂提供的是24小时的点击进入,这24小时就应该都在工作。 实际上,月嫂的24小时工作,指的是突发情况下,月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先,但并不是不吃饭不睡觉,谁也受不了这么大的工作强度。 月嫂理解客户想要得到最好的点击进入,但月嫂也是人,如果不休息好,也没有最好的状态来照顾宝宝。 月嫂并不只是一心想挣钱,她们都想要看到宝宝和产妇健健康康的,客户一家人开开心心。 月嫂在尽力给客户最好的点击进入时,也希望能够得到客户的体谅,月嫂并不是全能的人,只是在尽力向“全能”靠近,互相理解尊重,才能更愉快的在一个屋檐下相处。 有空的时候,月嫂也要多用时间来提升自己,学习催乳、产后修复、小儿推拿。多一项技能,多一份信任,减少能够被客户挑剔的地方,自己变得优秀了,就不怕被别人挑剔了。

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